【トラブル有】神奈川県の悪質リフォーム業者リストを暴露！

 

 

 

こういった疑問に答えます。

 

 

リフォーム工事を検討している方は、手抜き工事や不当な高額請求などを避けたいと考えるのが当然ですよね。そのため、悪質なリフォーム業者を見極めることはもっとも重要です。

 

とはいえ、神奈川県では「悪質リフォーム業者リスト」という名称のリストは出回っていないので、リストを見つけるのは難しいのが現状です。しかし、””確実に””悪質な業者を避ける方法があります。

 

結論から言うと、悪質なリフォーム業者や外壁塗装業者を確実に避ける方法は、「厳しい審査を通過した業者が多数加盟している無料一括見積もりサイト」から紹介してもらうことがもっとも最善で早いです。

 

審査基準の厳しい一括見積もりサイトでは、厳しい審査基準をクリアした信頼できる業者のみが紹介されるため、悪質な業者は加盟していません。

 

そこで今回は、「確実に悪質リフォーム業者を避けることができる無料一括見積もりサイト3つ」と「神奈川県の評判の悪いリフォーム業者・外壁塗装業者を探す方法」「神奈川県の悪質リフォーム業者リストの活用法」「神奈川県の悪質業者リストの業者によるリフォームトラブルと対処法」などを紹介します。

 

記事を読み終える頃には、神奈川県の悪質リフォーム業者の調べ方や悪質リフォーム業者を回避する方法がわかり、より慎重に業者選びができるはずです。

 

 

この記事で伝えたいことは2つ。

 

 

 

 

 

 

 

1.神奈川県の悪質リフォーム業者リストを探す方法

 

悪質な行いや、評判が悪いリフォーム業者の一覧を「悪質リフォーム業者リスト」と呼びます。消費者が悪徳業者に遭わないための参考情報として利用されるものです。

 

神奈川県でも消費者保護団体や地方自治体、消費者レビューサイトなどが提供しているリストがあります。ただし、完全なリストとはいえないので、あくまでも参考情報として閲覧するのがおすすめです。

 

神奈川県の消費者庁が提供する建設業処分業者一覧

 

神奈川県の消費者庁では、建築業界で悪質なサービスを提供して処分された業者一覧を公表しています。毎月情報を更新しているため、常に最新の情報をチェックできます。

 

引用：消費者庁サイト「建設業処分業者一覧」より

 

上記は、建設業処分を受け、営業処分や許可を取り消された業者リストです。

 

建設業処分業者の一覧（リスト）を調べるには、Google検索窓に「神奈川県　建設業処分業者一覧」と入力します。

 

すると、一番上に神奈川県の「建設業処分業者一覧」がヒットするので、これをクリックすると処分を受けた悪質リフォーム業者のリストが閲覧できます。

 

 

 

 

 

 

国土交通省 ネガティブ情報等検索サイト

 

「ネガティブ情報等検索サイト」とは、国土交通省が提供する、事業者の過去の行政処分歴を検索できるサイトです。神奈川県の建設会社も検索できるため、悪質リフォーム会社を回避する一つの手がかりになります。

 

Googleで検索する際は、検索窓に「神奈川県　ネガティブサイト」と入力すると下記のとおりヒットします。

 

サイト内に入ると、以下のトップ画面ができてきます。

 

引用：国土交通省ネガティブ情報等検索システムより

 

その画面上にある「建設工事」をクリックすると次の画面に遷移します。

 

 

次に、「建設業者」をクリックし次の画面にすすみます。

 

 

「建設業者」をクリックすると、以下の画面に遷移します。

 

 

必要事項を記入もしくは選択し、検索ボタンを押します。すると、行政処分を受けた建設業者がリストアップされます。

 

 

例えば、上記のように選択すると行政処分を受けた建設業者が2件ヒットしました。

 

 

 

依頼しようと検討していた業者が行政処分を受けてないか、確認するツールとしても便利です。

 

 

 

 

 

消費者庁 特定商取引法ガイド

 

「特定商取引法ガイド」では、特定商取引法違反を犯し行政処分を受けたリフォーム業者が公表されています。

 

まずはトップページの最上部に表示されているメニューバーから、「執行事例の検索」をクリックしましょう。

 

 

続いて「商品・役務」の項目に「リフォーム」と入力してください。

 

 

最後に「処分行政庁」の項目に「 神奈川県」と入力すると、 神奈川県から行政処分を受けたリフォーム業者が一覧で表示されます。

 

 

【2024/12月】時点で、特定商取引法違反を犯した神奈川県の悪質リフォーム業者は見つかりませんでした。

 

しかし、神奈川県のリフォーム業者が、この先特定消費取引法違反で処分されるケースも十分に考えられます。

 

 

引用：消費者庁｜特定消費取引法ガイド

 

詐欺や手抜き工事などを行う悪質なリフォーム業者を避けたい方は、特定商取引法ガイドも利用してみましょう。

 

TikTok動画アプリケーション

 

TikTokでは悪質リフォーム業者リストの情報はありませんが、一部のユーザーがリフォーム業者に関する経験や意見を投稿しています。ユーザーの投稿やコメントを見ることで、悪質な業者に関する情報は得られます。

 

引用：Tik Tokより

 

 

2.神奈川県の悪質リフォーム業者リストの活用法

 

神奈川県の悪質リフォーム業者リストの活用法を3つ紹介します。

 

 

過去のトラブルや苦情の履歴

 

神奈川県の悪質リフォーム業者リストには、過去のトラブルや苦情の履歴が記載されています。これをチェックすれば、同様の問題に遭遇するリスクを減らせるはずです。

 

とくに消費者保護機関や公的機関が提供している業者リストであると、信頼性が高く悪質リフォーム業者を回避する重要な情報源になります。

 

 

業者の評判や信頼性

 

神奈川県の悪質リフォーム業者リストを見れば、各業者の評判や信頼性がわかります。

 

過去に顧客からの多数の苦情やクレームを受けていて、解決されていない業者は信頼性が低いと考えられますよね。リストを参考に悪質リフォームを把握しつつ、自力で業者選びをするのも一つです。

 

しかし、より安心なのは優良リフォーム業者が多数在籍している「リフォーム業者紹介サイト」を利用することに尽きます。

 

 

 

 

 

業者の資格や許可の有無

 

神奈川県の悪質リフォーム業者リストでは、各業者の資格や許可の有無がわかるようになっているリストもあります。

 

リストに掲載された業者の中には、必要な資格や許可を持っていない場合があります。資格や許可の有無は、施工の品質や安全性に関わる重要な要素です。

 

例えば、大規模リフォームを行う場合、建築基準法が関わってくるため一定の資格や許可が必要とされますが、これらがない業者は法令違反となり信頼性が低いと判断できます。

 

万が一、無資格や無許可の業者に当たってしまったら、依頼者側も法的な問題や訴訟に巻き込まれる可能性もあるので、絶対に避けたいですよね。

 

 

3.神奈川県の悪質リフォーム業者リストの業者によるトラブルと対処法

 

ここでは、神奈川県の悪質リフォーム業者リストの業者によるトラブルで多い事例を、以下に4つ紹介します。

 

 

工事の仕上がりや品質が低い

 

悪質リフォーム業者の特徴の一つに、工事の質が低いということがあります。神奈川県の悪質リフォーム業者リストの中にも、このような業者が紛れているので注意が必要です。

 

例えば、壁紙を貼り直してもらったらすぐに剥がれてしまったり、床の張り替えが施工をしてもらったらすぐにひび割れが生じたりすることがあります。

 

また、塗装工事の場合には色ムラや塗料の剥がれが見られたり、施工前に確認したはずの部分が手抜きされていたりすることも少なくありません。

 

こうした事例は、悪質業者が十分な技術や材料の使用せず、安易な施工を行ったことで生じる問題です。

 

 

費用の安さに飛びついて、リフォームが失敗に終わった事例が多数あります。そうならないためには、複数の業者に見積もりを依頼し品質や工事方法などを比較することが重要です。

 

不当な追加費用を請求してくる

 

不当な追加費用を請求してくるのも、悪質リフォーム業者との間に起きるトラブルの一つです。工事の詳細が載っていない見積もりや契約書を作成し、後から追加費用を請求して利益を上げようと考えています。

 

例えば引き渡しの際、契約時に提示された金額よりも高い費用を請求されたり、工事中に依頼者の了承を得ずに追加工事や材料を変更したりするケースも多いです。追加工事を拒否したら、工事が中断されたという事例もあります。

 

 

工期の遅延

 

神奈川県の悪質なリフォーム業者リストに載っているような業者は、工事の遅延も考えられます。また、適切な管理体制が整っていない場合、工事で発生した問題の解決が不十分になる可能性も高いです。

 

リフォーム工事の完工日が大幅に過ぎたのに、工事が終わらないばかりか連絡もない状態が続いたという事例もあります。連絡しても明確な回答がなく、工事遅延の理由が不明確なまま工事が停滞することも多いです。

 

 

対応が不親切

 

対応が不親切なことも、悪質リフォーム業者に多いトラブルの一つです。とくに自力でリフォーム業者を探すと、悪質リフォーム業者に当たるリスクが高くなります。

 

例えば、問い合わせや相談に対して、不明確で曖昧な回答をしてくる場合があります。また、施工中に予期せぬ問題が発生した際にも、適切な対応を行わなかったり、アフターサービスがおろそかだったりする場合も。こんな業者に出遭ったら、かなりストレスを感じるでしょう。

 

リフォームは大きな買い物となるので、業者の対応力が重要です。

 

 

 

 

4.神奈川県の悪質リフォーム業者リストの業者の手口

 

神奈川県の悪質リフォーム業者リストの業者の手口を以下に紹介します。

 

 

独居高齢者や高齢者夫婦が狙われやすい

 

悪質リフォーム業者に狙われやすいのは、独居高齢者や高齢者夫婦です。

 

消費者庁がまとめた「令和7年版消費者白書」によると、2024年の高齢者からの消費生活相談件数は29.8万件。前年の27.9万件より約2万件増加しています。

そのうち、「屋根工事」に関する相談が上位にあがっており、75歳～84歳の男性では「光ファイバー」に次ぐ第6位。85歳以上の男性では第4位に位置しています。女性の相談でも消費生活相談の上位に入っています。

 

出典：消費者庁｜【本文】令和7年版消費者白書 図表Ⅰ-1-4-12高齢者の消費生活相談の商品・サービス別上位件数（年齢区分別・2024年）

 

独居高齢者や高齢者夫婦は、困ったことがあってもすぐに相談できる家族・親戚が身近にいない可能性が高いです。仕事を定年退職した高齢者の場合、日中自宅にいることが多く、悪質リフォーム業者がターゲットにするかもしれません。

 

高齢者世帯で特に注意したいのが認知症のリスクです。認知症になると十分な判断ができなくなるため、悪質リフォーム業者に騙されて不当な契約にサインをするおそれがあります。

 

 

無料点検

 

悪質リフォーム業者の手口の一つに、無料点検があります。顧客の家を訪問し、ありもしない問題を見つけ出して高額な修理工事を提案してくるケースです。

 

例えば、壁や屋根の表面を見て、本来問題のない箇所に「これを放置すると大きなトラブルになります」と主張し、高額な修理工事を迫ってくる場合があります。

 

実際には問題がないのに、不安をあおって不要な工事をすすめて利益を得ようとする手口です。

 

 

口約束だけで契約する

 

悪質リフォーム業者の手口の一つに、口約束だけで契約を結ぶというものがあります。口頭で「費用を安く抑えられる」「素早く完了する」といった安くて早い点を強調してくるのが特徴です。

 

しかし、実際に工事が始まると、予算が膨らんだり工期が伸びたり、完成までに時間がかかったりなどの問題が発生することがあります。

 

優良リフォーム業者は契約内容をきちんと書面化し、初心者でもわかるよう工事内容を項目ごとに示してくれます。

 

 

資格や許可の不正利用

 

資格や許可の不正利用も、悪質リフォーム業者の一つです。神奈川県の建設業処分を受けた業者の中にも、無資格が発覚し業務停止命令や業者の登録取り消しなどが命じられた業者がいます。

 

例えば建築士の資格を持っていないのにも関わらず、建築士の業務を行う業者も実際に存在します。

 

有資格者ということで信用し契約を結んだのに、工事中に建築士資格を持っていなかったことが判明した事例もありました。万が一、法律違反が発覚したら、依頼者側も追加費用や法的なトラブルに巻き込まれてしまう可能性があります。

 

 

5.神奈川県でおすすめの外壁塗装業者

 

神奈川県でおすすめの外壁塗装業者を5社紹介します。投稿数が多く、口コミ・評価の高い外壁塗装業者を厳選しました。

 

（株）中山建装

 

（株）中山建装は、神奈川県の厚木市と大和市に2店舗を展開する屋根塗装・雨漏り修正の専門店です。

 

厚木店には76件の口コミが投稿され、平均評価は4.8（5点満点）です。高評価の口コミを紹介します。

 

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株式会社G.B.S

 

株式会社G.B.Sは、神奈川県横浜市に店舗のある外壁・屋根塗装店です。

 

これまで115件の口コミが投稿され4.9（5点満点）の高評価を獲得しています。以下、高評価の口コミです。

 

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後藤建装

 

後藤建装は、神奈川県厚木市に店舗を構える外壁塗装・屋根塗装専門店です。

 

口コミの投稿数は他の外壁塗装業者より少ないですが、5.0（5点満点）の高評価を獲得しています。以下、高評価の口コミです。

 

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株式会社ハートフルペイント

 

株式会社ハートフルペイントは、神奈川県相模原市を拠点に外壁塗装・屋根修理を手掛ける専門店です。

 

これまで62件の口コミが投稿され、5.0（5点満点）の高評価を獲得しています。以下、高評価の口コミです。

 

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ヤネカベ海老名店

 

ヤネカベ海老名店は、神奈川県海老名市に店舗を構える屋根・外壁塗装の専門店です。

 

海老名市を中心に神奈川中央エリアで外壁塗装サービスを提供しています。これまでに投稿された口コミは219件で総合評価は4.9（5点満点）です。以下、高評価の口コミです。

 

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6.神奈川県の悪質リフォーム業者でよくある質問

 

神奈川県の悪質リフォーム業者でよくある質問と回答を5つ紹介します。

 

 

①神奈川県で行政処分を受けた建設業者は？

 

神奈川県のホームページには、建設業法や他の法令に違反した建設業者が掲載されています。

 

画像引用：神奈川県｜建設業者に対する監督処分についてより一部抜粋

 

行政処分の種類と意味は下表のとおりです。

 

行政処分の種類	意味
許可取消	建設業許可の取り消し
営業停止	一定期間の営業活動を禁止
指示処分	法律違反や不正行為を改めるよう命令

 

 

②神奈川県の悪質リフォーム業者を一言で見抜く方法はある？

 

悪質リフォーム業者を見抜く一言とは「質問」です。業者の返答次第で、悪質リフォーム業者なのかどうか見抜けます。

 

具体的な質問と注意したい返答は以下のとおりです。

 

質問例	悪質リフォーム業者の返答例
見積りの詳細を教えてください	リフォーム工事の内訳や工事の目的を説明できない
名刺や身分証明書をみせてください	名刺や身分証明書を提示できない
会社の実績がわかる書類（パンフレットなど）をください	提示できなかったり、ごまかそうとしたりする

 

悪質リフォーム業者だと感じたら、付け入るスキを与えずに断りましょう。

 

 

 

③悪質リフォーム業者と契約してしまったらどうしたらいいの？

 

まずやるべきは“消費者ホットライン”や“住まいるダイヤル”などの専門機関への相談です。

 

消費者ホットラインは、身近な消費生活センターや消費生活相談窓口を教えてくれる全国共通の電話案内サービスです。住まいるダイヤルは、住まいの困りごとを相談できる国土交通大臣指定の相談窓口になります。

 

 

 

④クーリング・オフってどんな制度？

 

訪問販売で結んだ契約は、「クーリング・オフ」によって契約解除できる可能性があります。

 

クーリング・オフは特定商取引法に定められた制度です。

 

申込書面または契約書面を受け取った日から、原則として8日間以内に事業者にクーリング・オフの通知をすることで、契約を無条件で解除できます。

参考：独立行政法人国民生活センター｜クーリング・オフ

 

たとえば、12月10日に書面を受け取った場合、12月10日から12月17日までがクーリング・オフを行使できる期間です。

 

 

⑤リフォーム業者選びを失敗しないためのポイントって？

 

リフォーム業者選びを失敗しないためのポイントは、「業者の信頼性」「担当者の対応」「第三者の評価」です。

 

国家資格（管工事施工管理技士・電気工事施工管理技士・造園施工管理技士など）を所持している業者は信頼性が高いです。リフォーム関連資格は下記サイトをご覧ください。

参考：国土交通省｜リフォーム関連資格について

 

優良なリフォーム会社ほど担当者の対応も優れています。以下のポイントを参考にスムーズに取引できそうか判断しましょう。

 

 

「口コミ・評判」も参考にしましょう。Googleマップなどで一つひとつのリフォーム業者の評判を確認してもいいですが、それだと手間がかかります。

 

 

 

 

神奈川県で悪質リフォーム業者を避けるには「業者比較」と「専門家への相談」が最善

 

 

こういった疑問に答えました。

 

ここまでの内容をざっくりとまとめると、

 

 

 

 

 

この記事は以上です。